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title:朴子市公所
幸福滿樸城-打造為民服務品牌(104年)
網站連結:
http://eccs.cyc.edu.tw/ccs_study/104_09/
朴子市公所
396
列表
連至:http://eccs.cyc.edu.tw/ccs_study/104_09/
1.主題名稱:幸福滿樸城-打造為民服務品牌
2.教學目標:了解朴子市公所為民服務內容、認識公所提供各種為民服務管道、了解未來公所為民服務之方向。
3.教學對象:政府機關公務人員、一般朴子市民、對朴子市公所為民服務有興趣之一般民眾
4.教材內容摘要:課程內容從認識朴子市公所開始,進而介紹公所所提供一系列服務: 1.優質便民服務,如提供全功能單一窗口服務、簡化申辦案件流程等。 2. 顧客滿意服務,如運用管道有效宣導施政、即時回饋民眾意見等。 3. 資訊流通服務,如多元電子參與及線上服務等。 4. 創新加值服務,說明本所運用創新方式提升服務品質之情形。 5. 公所未來努力方向。藉由課程讓學員更加了解朴子市公所。
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